Ακυρώσεις & Επιστροφές

Τα προϊόντα επιστρέφονται στην περίπτωση που δεν έχουν φθορά, πρέπει να γίνεται καλός έλεγχος κατά την παράδοση τους.  Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία εφόσον επιθυμείτε, χωρίς επιβάρυνση, με την προϋπόθεση ότι δεν έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή των προϊόντων από την έδρα μας. Αν κάποιο προϊόν μας είναι σε έλλειψη θα σας ειδοποιήσουμε. Λόγω ότι σας παρέχουμε προϊόντα δυσεύρεστα όχι μαζικής παραγωγής ενδφέχεται κάποια από τα προϊόντα να μην είναι διαθέσιμο την στιγμή που το επιθυμείτε. 

Σε περίπτωση λάθους της εταιρείας μας, η επιστροφή γίνεται δεκτή εφόσον μας ειδοποιήσετε σε χρονικό διάστημα το αργότερο 10 εργάσιμων ημερών. Σας επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας και στα έξοδα αποστολής.

Στην περίπτωση χρησιμοποίησης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής τους κατάστασης, δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή.

Oι επιστροφές των χρημάτων σας γίνονται σε διάστημα εντός 30 ημερών από την επιστροφή και παραλαβή των προϊόντων από εμάς  στην περίπτωση που είναι λάθος παραγγελία από πλευράς μας.

Για την επιστροφή των χρημάτων σας πρέπει να μας δηλώσετε το λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση. Για τις επιστροφές είναι απαραίτητη η απόδειξη λιανικής. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου πρέπει η επιστροφή να γίνεται με δελτίο αποστολής.Πριν την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@biomindset.gr.

info@biomindset.gr